FAQ

Locari ist ein KI-gestützter Vermietungsassistent, der die komplette Kommunikation mit Bewerbern übernimmt. Locari beantwortet Fragen, plant Besichtigungstermine, prüft Dokumente und hält Sie auf dem Laufenden – vollautomatisch und in Ihrem Namen.

Locari antwortet in Sekunden, nicht Stunden. Da Locari keine Pausen braucht, werden alle Anfragen sofort bearbeitet – rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

Locari kommuniziert per Nachricht mit Bewerbern. Mit Ihnen als Vermieter kann Locari über Chat in der App, WhatsApp und E-Mail kommunizieren – alles zusammenhängend und mit vollem Kontext.

Sie informieren Locari einfach per WhatsApp oder Chat, welche Bewerber in die nächste Phase (Dokumentenprüfung) sollen und wem abgesagt werden soll. Locari erledigt den Rest automatisch.

Nein, Locari trifft keine finalen Entscheidungen über Menschen (DSGVO Art. 22 konform). Das System prüft Bewerbungen anhand Ihrer selbst definierten Kriterien (z.B. Mindesteinkommen, SCHUFA-Score) und erstellt daraus EMPFEHLUNGEN. Bei kritischen Punkten (z.B. nicht erfüllte K.O.-Kriterien) wird eine manuelle Prüfung durch Sie als Vermieter angefordert. Locari übernimmt die Kommunikation, Terminorganisation und Datenpflege – aber finale Entscheidungen über Zusagen und Ablehnungen treffen ausschließlich Sie als Mensch. Die KI ist Ihr Assistent, nicht Ihr Ersatz.

Alle Daten werden in der EU verarbeitet und verschlüsselt gespeichert. Wir sind vollständig DSGVO-konform und erzwingen Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für den Zugriff auf personenbezogene Daten. Locari wird von Mistral AI betrieben, einem europäischen KI-Anbieter.

Ja, absolut. Jeder Bewerber muss eine elektronische Einwilligungserklärung abgeben und kann diese jederzeit mit einem Klick widerrufen. Bei Widerruf werden sofort alle Daten gelöscht – Nachrichten, Dokumente, Chatverläufe, alles.

Nein, absolut nicht. Locari nutzt ein fixes KI-Modell (Mistral AI), das niemals mit Ihren oder Bewerberdaten trainiert wird. Was Locari speichert (Entity Memory): • Fakten zu Ihren Immobilien (Ausstattung, Regeln, Besonderheiten) • Antworten auf Bewerberfragen, die Sie ihr gegeben haben (z.B. 'Sind Haustiere erlaubt?' → Ihre Antwort) • Ihre konfigurierten Auswahlkriterien (z.B. 'Mindestens 3x Nettomiete') Was Locari NIEMALS nutzt oder lernt: • Persönliche Daten von Bewerbern für Training • E-Mail-Inhalte oder hochgeladene Dokumente (SCHUFA, Gehaltsnachweise) • Entscheidungsmuster oder Verhaltensdaten Locari arbeitet mit strukturiertem Wissensmanagement über Ihre Immobilien – nicht mit Machine Learning auf Bewerberdaten. Ihre Daten bleiben privat.

Sie bestimmen die Aufbewahrungsdauer selbst. Sobald Sie eine Vermietung abschließen oder ein Bewerber seine Einwilligung widerruft, werden alle personenbezogenen Daten (Nachrichten, Dokumente, Chatverläufe) automatisch und unwiderruflich gelöscht. Sie erfüllen damit automatisch die DSGVO-Pflichten zur Datensparsamkeit.

Ausschließlich notwendige EU-basierte Dienstleister: Mistral AI (Frankreich) für KI-Verarbeitung, Supabase (EU-Region) für verschlüsselte Datenspeicherung, und Ihr E-Mail-Provider für Kommunikation. Alle Dienstleister sind DSGVO-zertifiziert mit Auftragsverarbeitungsverträgen. Keine Daten gehen außerhalb der EU.

Sie behalten die volle Kontrolle. Locari führt die Kommunikation, aber Sie entscheiden, wer zur Besichtigung kommt und wer den Zuschlag bekommt. Bei Fragen, die Locari nicht beantworten kann, fragt Locari bei Ihnen nach und merkt sich die Antwort für die Zukunft.

Vermietungs-Abo (2 Wochen, 1 Monat oder 3 Monate): Sie buchen eine feste Laufzeit ohne automatische Verlängerung. Das Abo endet automatisch nach der gebuchten Zeit. Vorzeitige Beendigung ist möglich, wenn Sie die Wohnung bereits vermietet haben. 7 Tage Geld-zurück-Garantie auf alle Pakete. Maximale Kontrolle und Flexibilität – Sie entscheiden über Laufzeit und Verlängerungen.

Ja – in mehreren Phasen: 1. Kostenloser KI-Assistent: In jedem neuen Workspace können Sie den Locari KI-Assistenten 2 Wochen kostenlos als persönlichen Assistenten testen – per WhatsApp. Keine Kreditkarte nötig. 2. Kostenlose Vorbereitung: Sie können LOCARI vollständig einrichten – Vermietungen anlegen, Kriterien definieren, Locari trainieren – alles ohne Kosten. 3. Bezahlung erst bei Live-Schaltung: Sobald Sie Ihre Vermietung "live" schalten und Bewerbungen automatisiert bearbeiten lassen, wählen Sie ein Abo (2 Wochen, 1 Monat oder 3 Monate). Sie bezahlen nur für die Zeit, in der Locari aktiv arbeitet. 7 Tage Geld-zurück-Garantie.

Flexible Laufzeiten für Vermietung: • 2 Wochen (ab 39 €) • 1 Monat (ab 69 €) • 3 Monate (ab 147 €) • Verlängerungen jederzeit buchbar 7 Tage Geld-zurück-Garantie auf alle Pakete. Sie entscheiden, wann gestartet wird: Live-Schaltung erst, wenn Sie bereit sind. Bis dahin kostenlose Vorbereitung. Keine automatische Verlängerung: Das Abo endet nach der gebuchten Laufzeit automatisch. Verlängerungen müssen aktiv gebucht werden.